豆包、通義千問AI人設功能被下架？中國新規對企業用AI的啟示
Jacky ChenAI 系統架構顧問 · 擁有 HR 與獵頭背景的 AI 開發者一句話答案
2026年7月15日，中國網信辦等5部門聯合發布的「人工智慧擬人化互動服務管理暫行辦法」正式上路，豆包、通義千問同日下架自訂AI人設智能體功能，騰訊元寶提早在6月30日下線，網易雲音樂的AI情感陪伴App也在7月14日停止服務。新規管的是「使用者自己設定人設、長期情感陪伴用途」的AI角色扮演功能，一般的工具型問答（寫程式、做報表、查資料）不受影響。對企業主的啟示：如果你的AI工作流程仰賴某個平台的「特殊功能」而不是核心API，平台監管或商業決策隨時可能讓這個功能消失，這是自建系統vs依賴單一平台特殊功能的風險示範。
這幾天如果你有在用中國的AI工具，可能已經注意到——豆包、通義千問這些平台，原本可以自己捏一個AI人設、設定個性、長期互動的「智能體」功能，突然都關掉了。
不是產品出包，是中國7月15日上路的一條新規定。我平常會留意各家AI平台的動向，這件事雖然發生在中國、規範的也是消費端的情感陪伴功能，但背後有一個值得所有在用AI工具的企業主想一想的道理，這篇整理清楚給你看。
實際發生了什麼事
2026年4月，中國網信辦、國家發改委、工信部、公安部、市場監管總局等5個部門聯合發布「人工智慧擬人化互動服務管理暫行辦法」，7月15日正式上路。同一天，字節跳動的豆包、阿里的通義千問都同步下架了「自訂AI智能體」功能——也就是使用者自己捏角色個性、記憶設定、拿來長期情感陪伴互動的那種AI角色扮演功能。騰訊的元寶更早，6月30日就先下線了；網易雲音樂的AI情感陪伴App則是7月14日、新規上路前一天停止服務。
這些自訂智能體功能，先前規模不小——幾個平台上使用者自己捏出來的AI角色數量都達到百萬等級，是一個真的有人在用、有商業規模的功能，不是冷門邊緣產品，這也是為什麼下架這件事會變成一則新聞。
新規到底管的是什麼，不是全面禁AI
容易被誤解成「中國禁止AI聊天」，但實際規範的範圍窄很多：管的是「使用者自己設定人設、長期用於情感陪伴」的擬人化互動功能，內容安全（不能誘導自傷、鼓勵自殺）、智慧財產權保護、未成年人保護是重點。
一般的工具型AI問答——寫程式、整理報表、查資料、翻譯這類任務型使用——完全不受影響，這也是為什麼豆包、千問這些平台本身還是正常在營運，只是拿掉了「自訂人設陪伴」這一項功能。
對企業主的啟示：你的AI工作流程，依賴的是平台核心功能還是特殊功能？
這件事發生在中國、規範的是消費端情感陪伴功能，跟大部分企業用AI的場景關係不大。但背後有個值得想一想的道理：如果你公司的AI工作流程，仰賴的是某個平台一個相對特殊、非核心的功能（例如某個限定角色扮演模式、某個實驗性API），平台可能因為監管、商業決策、或單純產品調整，說關就關，你完全沒有預警空間。
這跟我們在「自建AI系統vs買現成SaaS」那篇提到的道理是同一件事——越是依賴平台的特殊功能而不是通用、核心的能力，風險就越集中在你控制不了的地方。選AI工具或設計工作流程時，值得多問一句：這個功能是這個平台的核心業務，還是隨時可能因為外部因素被砍掉的邊緣功能？
這篇談的內容，正好對應我們的客製化 AI 系統服務 →
常見問題
DeepSeek、ChatGPT這些常見AI工具會受影響嗎？＋
這條規範是中國國內法規，管的是在中國境內營運、提供擬人化情感陪伴功能的平台。一般工具型AI問答功能（不論是DeepSeek還是ChatGPT）不在規範範圍內，日常拿AI寫程式、查資料、做報表這類企業使用情境不受影響。
台灣企業如果本來就在用豆包、通義千問這類工具，需要做什麼調整嗎？＋
如果你用的是一般問答、寫作、查資料這類工具型功能，不用調整。如果你的工作流程剛好用到「自訂人設智能體」這類角色扮演功能，就要重新評估替代方案——這正是本文提到的「別把工作流程綁在單一平台特殊功能上」的實際案例。
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Jacky Chen · AI 系統架構顧問
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